ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a https://rebalance.hu/ weboldalon elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybe vevő általi használatának, valamint a szolgáltatás használata folytán létrejött jogviszonyra vonatkozó feltételeket, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseinek érvényesülését.

Általános rendelkezések

Kovács Krisztina egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Vállalkozás) a https://rebalance.hu/ weboldalon (a továbbiakban: Rebalance.hu) izomépítő edzésprogramot, valamint mobilizáló tornaprogramot nyújt online programok formájában (a továbbiakban: Szolgáltatások).

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Vállalkozás által a Rebalance.hu-n nyújtott Szolgáltatások Felhasználó általi igénybevételére, a Szolgáltatás megrendelésére.

A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen szerződési feltételek értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezései. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései alapján a Vállalkozás adatai:

A Vállalkozás a szolgáltatások (REBALANCE STRONG Edzésprogram, valamint FLOW Tornaprogram, a továbbiakban: Programok) nyújtása során a saját nevében jár el.

A Vállalkozás tájékoztatja a Felhasználót, hogy az elektronikus úton megkötött szerződések iktatásra nem kerülnek. Vállakozás tájékoztatja a Felhasználót arról, hogy a szerződéskötés nyelve a magyar.

Vállalkozás által nyújtott Szolgáltatással kapcsolatos általános szabályok

Vállalkozás a Szolgáltatásokat üzleti tevékenysége körében eljáró egyéni vállalkozóként nyújtja. A Felhasználó a Szolgáltatásokat szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyként, azaz fogyasztóként veszi igénybe. A jelen ÁSZF fogyasztóvédelmi rendelkezései vonatkozásában a Felhasználó Fogyasztóként kerül megjelölésre.

Felhasználó vállalja, hogy a Szolgáltatások igénybevétele során az általa megadott adatok a valóságnak megfelelőek, valamint teljesek. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a téves, vagy hibás adatok megadásával kapcsolatban a Vállalkozást semmilyen felelősség nem terheli, a Vállalkozás ebből adó felelősséget nem vállal.

A Szolgáltatások igénybevételének technikai lépései, az elektronikusan létrejött szerződés létrejöttének körülményei

Vállalkozás az Ekrtv. vonatkozó rendelkezései alapján a Felhasználót, mint igénybevevőt a szerződés elektronikus úton való megkötéséről az alábbiak szerint tájékoztatja.

Szolgáltatások megrendelésének menete

A Rebalance.hu-n nyújtott Szolgáltatások igénybevétele a REBALANCE STRONG Edzésprogram, valamint a FLOW Tornaprogram nyitási aloldalain található havi bérletek megvásárlásával lehetséges.

A Programokban új tagság (új belépő, vagy újra belépő (újra belépő = korábban volt már tag, de abbahagyta a programokat) létesítése esetén fenti aloldalakon vásárolható bérlet, kizárólag a programok nyitási időszakában (évente csak 1-3-szor van 1-2 héten át tartó nyitási időszak). 

Amennyiben épp zárva a csatlakozás a Programokba, a Rebalance.hu-n a várólistára feliratkozással lehet jelezni a részvételi szándékot, mely után az Érdeklődő e-mail-ben kap tájékoztatást a következő nyitás dátumáról. 

A programnyitáskor új belépőként, vagy újra belépőként vásárolt első havi bérlet érvényessége a REBALANCE STRONG Edzésprorgram esetén a vásárlástól számított 1 hónap, a FLOW Tornaprogram esetén a tárgyhónap első napjától utolsó napjáig tart.

Amennyiben Felhasználó az új (illetve újra) belépés 1. hónapja után tovább szeretné folytatni a programokat, a tagok számára fenntartott Rebalance.hu tagsági bérletmegújítási aloldalakon tudja megvásárolni a következő, folytatólagos érvényességű bérletét. 

A REBALANCE STRONG Edzésprogram esetén a már tagként, a tagok számára fenntartott tagsági bérletmegújítási Rebalance.hu aloldalon megvásárolt további (pl. 2., 3. havi, stb.) bérletek határideje mindig folytatólagosan érvényes, azaz az előző bérlet lejáratától számított 1 hónapig tart. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben folytatni szeretné a REBALANCE STRONG Edzésprogramot, és megvásárolja az új bérletét, a bérlete folytatólagosan – szünetelés nélkül – érvényes (ez a tagsági bérletvásárlási Rebalance.hu aloldalon is feltüntetésre kerül).

A tagsági bérletek megvásárlásának és kiegyenlítésének határideje az előző bérlet lejáratának utolsó napja. Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben nem egyenlíti ki a bérlet árát határidőn belül, nem tudja folyatni a programot, és esetlegesen csak a következő REBALANCE STRONG Edzésprogram nyitása során (évente 1-3-szor van ilyen) tud majd visszalépni a programba az újra belépőként a Rebalance.hu nyitási aloldalon vásárolt bérlet megvásárlásával. 

A FLOW Tornaprogram esetén pedig a tagoknak fenntartott aloldalon megvásárolt bérlet érvényessége a következő hónap első napjától utolsó napjáig szól, megújításának határideje az előző hónap utolsó napja.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a REBALANCE STRONG Edzésprogram, valamint a FLOW Tornaprogram végzése (a Programokban levő edzések, tornák és gyakorlatok végzése) saját felelősségére történik, a Vállalkozás nem vállal felelősséget semmilyen esetleges problémáért, sérülésért, balesetért. Ez a saját felelősségre való részvételről tájékoztatás a Progamok megrendelésének visszaigazolásáról (és belépési információkról) szóló e-mail-ben is szerepel.

A REBALANCE STRONG Edzésprogram, valamint FLOW Tornaprogram igénybevételéhez a Felhasználó vezetéknevének, keresztnevének, e-mail címének, telefonszámának, a számlázási címnek megadása szükséges. 

A vállalkozó kizárólag magánszemélyeknek tud számlázni, ezért csak magánszemélyek tudnak résztvenni a programokban (cég és egyéni vállalkozás nem).

A Felhasználó a megrendelését a Továbbb a megrendeléshez gombra kattintással teljesítheti.

A megrendelés elküldése előtt el kell fogadni a jelen Általános Szerződési Feltételeket, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót a megfelelő jelölőnégyzet kipipálásával.

A megrendelt Program havi bérletének díját a Felhasználó kizárólag elektronikus úton, banki átutalással fizetheti meg.

A Felhasználó megrendelését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül a Vállalkozás visszaigazolja. A visszaigazoló e-mail tartalmazza: a sikeres megrendelés és sikeres fizetés tényét, a bérletmegújítás további fizetési módjáról szóló tájékoztatást, a saját felelősségre való részvételről szóló tájékoztatást és a programok csoportjába való belépési linket.

A Vállalkozás tájékoztatja a Felhasználót, hogy a megrendelés, vagy regisztráció során az adatok hibás megadása esetén a szolgáltatás teljesítéséért, valamint egyéb problémáért, hibáért a Vállalkozás nem vállal felelősséget. Amennyiben a Felhasználó hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 24 órán belül jeleznie köteles a Vállalkozás felé.

Vállalkozás kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja, vagy a szolgáltatás megrendelése során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

Felhasználó jogosult bármikor abbahagyni a programokat úgy, hogy nem újítja meg a bérletét a következő hónapra vonatkozólag. 

A Vállalkozás fenntartja magának a jogot, hogy bármikor, figyelmeztetés nélkül az esetlegesen jogszerűtlen felhasználók vásárlását megtagadja.

A Programok díjról a számlát a Vállalkozás kizárólag elektronikus úton állítja elő a Felhasználó által megadott adatok alapján, és azt Felhasználó által megadott e-mail címre küldi meg.

A Vállalkozás fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatási csomag díját saját belátása szerint és döntési jogkörében megváltoztassa. A díjak esetleges változásáról a Vállalkozás a Felhasználót – automatikusan megújuló előfizetés esetén – előzetesen értesíti. A módosított díj a módosításról szóló értesítést követő hónaptól lép hatályba.

A Szolgáltatások díja

A Vállalkozás által nyújtott Szolgáltatások mellett feltüntetett ár az adott program egységára, amely forintban értendő. Az ár az adott pillanatban érvényes, és csak akkor válik végleges árrá, ha a Felhasználó a rendelési folyamat lépéseit szabályosan elvégzi, és a rendelését jóváhagyja.

A végleges ár a rendelésről küldött visszajelző e-mailben is szerepelő ár. 

Elállás és felmondás

Felhasználó bármikor jogosult a Szolgáltatásokból való kilépésre úgy, hogy a következő hónapra vonatkozóan már nem vásárol bérletet (nem újítja meg a bérletét).

Szavatosságra vonatkozó tájékoztatás

A Vállalkozás tájékoztatja a Felhasználót, mint fogyasztót, hogy a Szolgáltatás nem szerződésszerű teljesítése – például: nem a megrendelt Szolgáltatásra (pl: STRONG helyett FLOW) sor – esetén a Felhasználót a Vállalkozással szemben szavatossági igény illeti meg. Ennek során a Felhasználó elsősorban a megrendelt Szolgálatást kérheti. Amennyiben a Vállakozás a Szolgáltatás kicserélését nem vállalja, vagy az nem lehetséges úgy a Vállakozás a hibás teljesítés során nyújtott szolgáltatás ellenértékét maradéktalanul visszatéríti a Felhasználó részére.

Felhasználót a szavatossági igényét a – a Vállalkozás I. pontban megjelölt elérhetőségeinek valamelyikén – haladéktalanul köteles jelezni.

Jótállás

Szolgáltató nem értékesít olyan terméket, amely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozna.

Jogérvényesítési lehetőségek

Vállalkozás célja, hogy Szolgáltatását a megfelelő minőségben, a Felhasználó teljes megelégedettsége mellett teljesítse. Amennyiben Felhasználónak, mint fogyasztónak mégis valamilyen panasza van a Szolgáltatás teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az alábbi elérhetőségeken keresztül terjesztheti elő:

Vállalkozás a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség vagy, ha a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Vállalkozás a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, melyet öt évig – a panaszra tett érdemi válasszal együtt – megőriz.

A panasz elutasítása esetén a Vállalkozás köteles a Fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. 

Adatvédelmi tájékoztatás

Vállalkozás adatkezelési tevékenységére vonatkozó az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének, továbbá az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek. megfelelő adatkezelési tájékoztatóját külön dokumentum tartalmazza, amely a https://rebalance.hu/ weboldalon elérhető.

Szerzői jogok

A Rebalance.hu egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai és a szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog alatt állnak.

Vállalkozás a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított használója a Rebalance.hu-n keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Weboldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).

A Weboldal tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Vállalkozás előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF szerinti Szolgáltatások vonatkozásában létrejött szerződések a vállalt Szolgáltatás teljesítéséig terjedő időtartamig tartanak.

Amennyiben Vállalkozás az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Vállalkozás egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

Amennyiben a Felhasználó a Rebalance.hu-n kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Vállalkozásnak. Ha a Vállalkozás jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.

A jelen ÁSZF 2020. év szeptember hó 01. napjától hatályos és a visszavonásig hatályban marad.

A Vállalkozás piaci önszabályozás keretében létrehozott, kereskedelmi gyakorlat, illetve tevékenységi ágazata vonatkozásában magatartási kódexnek nincsen alávetve.

Felhasználó, amennyiben belép a Vállalkozás által üzemeltetett Weboldal felületére, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa, az ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve feltétel nélkül kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a Weboldal tartalmának a megtekintésére.